Técnico Helpdesk - Presencial (40 h) - Catalán/Valenciano

Información:

Alicante/Alacant (Alicante/Alacant)
Empresa: Necomplus
Descripción: Buscamos una persona proactiva, con habilidades técnicas y orientación al cliente, para formar parte del equipo de soporte especializado en terminales de pago virtuales (TPV). Su función principal ...
Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente técnico o soporte IT.
Conocimiento básico de conceptos web (HTTPS, redirecciones, callback URLs).
Capacidad de interpretar y explicar errores técnicos comunes (ej: códigos 500, errores SSL, etc.).
Facilidad para comunicarse con perfiles no técnicos.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes en paralelo.
Valorable: experiencia con plataformas de pago o servicios eCommerce.

Habilidades técnicas deseables (aunque se pueden aprender en el rol):
Conocimiento de:
Cómo funciona un checkout en una tienda online
Notificaciones en segundo plano (callback, IPN, etc.)
Interpretación de errores tipo HTTP (500, 403, etc.)
Métodos de pago alternativos (Bizum, wallets, etc.)
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

08-08-2025

Un momento...