Técnico de soporte & atención a usuarios Nivel 2

Información:

Valladolid (Valladolid)
Empresa: Grupo recoletas
Descripción: DESCRIPCIÓN:
La misión del técnico de soporte y atención a usuarios de nivel 2 brinda soporte y ayuda a los usuarios
resolviendo dudas, incidentes y peticiones no procedimentadas o de nivel de ...
Requisitos: Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Informática
· Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
· Experiencia en coordinación de equipos.
· Experiencia solida en resolución de incidencias.
· Experiencia en Centros de Operaciones, CAUS, HelpDesk.
· Conocimientos en Microinformática. Entornos Windows, O365.
· Buenas habilidades comunicativas.
· Conocimientos en conexión remota, SAP, Directorio activo, gestión documental.
· Actitud proactiva.
· Trabajo en equipo.
· Buenas habilidades de comunicación.
· Muy valorable experiencia en entorno sanitario.
· Valorable conocimiento en metodología ITIL.
· Valorable experiencia en herramienta ServiceDesk.
· Certificaciones de soporte técnico o relacionadas serán valoradas.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

05-05-2025

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