Técnico de HelpDesk

Información:

Paterna (Valencia/València)
Empresa: ELDISSER, S.A.
Descripción: Funciones:

Soporte a usuarios (Helpdesk)
? Soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos
? Resolución de incidencias de hardware y software
? Gestión de incidencias y peticiones ...
Requisitos: Requisitos mínimos

Formación
? FP Grado Medio o Superior en Informática / Sistemas
? Valorable Grado en Ingeniería Informática o similar

Experiencia
? Mínimo 2 años en un puesto similar de soporte IT / helpdesk / sistemas junior

Conocimientos técnicos
? Sistemas operativos Windows (instalación, configuración y resolución de incidencias)
? Entornos Microsoft 365
? Hardware, software, redes y cableado
? Configuración de impresoras y dispositivos periféricos
? Herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow o similares)
? Conocimientos básicos de redes y comunicaciones
? Instalaciones audiovisuales y dispositivos asociados

Competencias personales
? Orientación al usuario y vocación de servicio
? Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias
? Organización y seguimiento de tareas
? Autonomía y responsabilidad
? Buena comunicación y trabajo en equipo
Contrato: De duración determinada
Jornada: Completa

30-03-2026

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