Técnico/a IT - Soporte Nivel 1 y 2 (Presencial)

Información:

Barcelona (Barcelona)
Empresa: SOSmatic
Descripción: Buscamos un/a Técnico/a IT para unirse a nuestro equipo regional. La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte técnico de primer nivel a los usuarios y garantizar la correcta ...
Requisitos: Conocimientos requeridos

Dominio de Windows 10 y macOS.
Experiencia con Office 365.
Conocimiento avanzado de SharePoint (creación de sitios y gestión de permisos).
Familiaridad con Papercut, redes y telefonía.
Experiencia demostrada en mentoría.
Excelente comunicación oral y escrita en francés e inglés (castellano valorable).


Competencias personales y profesionales

Disponibilidad para trabajar en turnos diurnos y vespertinos.
Experiencia con Jira o sistemas de tickets similares (valorable).
Certificación ITIL V3 (valorable).
Excelentes habilidades de atención al cliente.
Capacidad de explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos.
Paciencia, cortesía y buena gestión de prioridades.
Perfil dinámico, resolutivo y orientado al éxito.
Interés por aprender y mantenerse actualizado en nuevas tecnologías.
Contrato: Indefinido
Jornada: Intensiva - Mañana

08-02-2026

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