Técnico/a de Soporte N2 - Especialista

Información:

Madrid (Madrid)
Empresa: GESEIN
Descripción: Buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Segundo Nivel con un perfil orientado al seguimiento, análisis y control del servicio, capaz de aportar una visión técnica y analítica en entornos TIC. Si te ...
Requisitos: -4 años como técnico/a N2.
- +4 años en soporte técnico avanzado y uso de herramientas de ticketing.
-+4 años en seguimiento, análisis o control de servicios TIC.
- +4 años en análisis de métricas, informes y cuadros de mando.
- +4 años en herramientas BI (Power BI, Grafana, Kibana...).
- +4 años en correlación de incidencias y análisis de tendencias.
- +4 años en al menos dos de los siguientes bloques:
- Comunicaciones y sistemas (servidores, CPD, escalado de incidencias).
- Calidad y metodologías (ITIL, ISO 20000, mejora continua).
- 1 año en scripting (PowerShell, Bash o Python).
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 20000€ Bruto/año

03-03-2026

Un momento...