Técnico/a de sistemas y soporte N2

Información:

Madrid (Madrid)
Empresa: Libertia IT
Descripción: Bienvenido a nuestra oferta, estamos seguros de que te va a interesar

Visión general del puesto

Ayudamos a empresas de cualquier tamaño a tener un departamento de IT externo y mejorar su postura ...
Requisitos: ¿QUE NECESITAMOS DE TI?

Conocimientos técnicos
Experiencia de al menos 5 años desarrollando funciones como Técnico de Sistemas y Networking avanzado utilizando:
- Virtualización a través de VMware / HyperV
- Buenos conocimientos de redes, LAN/WAN, Switching and routing
- Experiencia en administración de servidores y directorio Activo *texto oculto*022/2025
- Experiencia y conocimientos avanzados de trabajo con la plataforma Microsoft 365
- Sistemas de Backup como Veeam Backup, Backup Exec, etc
- Conocer algún lenguaje de programación o scripting
- Sistemas de almacenamiento

Tener, al menos, una de las siguientes formaciones/certificaciones:
- CCNA/CCNP/COMPTIA o similar
- Sistemas Windows MCP, MCITP, MCSA, MCSE o similar
- Sophos Architect
- VCP VMware

Se hará prueba técnica para certificar los conocimientos necesarios.

Actitudes y habilidades
- Enfoque y capacidad para resolver problemas y retos.
- Grandes habilidades de comunicación mostrando empatía, escucha activa y transmitiendo apoyo y profesionalidad.
- Conocimiento de las herramientas de soporte y de cómo se utiliza la tecnología para prestar servicios
- Conocimientos avanzados de diagnóstico de problemas técnicos relacionados con hardware y software de usuario final y dispositivos de red
- Experiencia utilizando un sistema de Tiques / Herramienta RMM y software PSA
- Capacidad de teclear con rapidez y precisión mientras se habla por teléfono
- Tener un profundo deseo de ofrecer una experiencia increíble al cliente
- Capacidad de hablar tanto con lenguaje técnico o "humano normal" según el interlocutor.
- Persona con alto nivel de autonomía, iniciativa, proactividad y flexibilidad en el trabajo y el aprendizaje
- Capacidad de mantenerse actualizado y formado para adaptarse al rápido ritmo cambiante de las tecnologías.
- Mucho sentido común y empatía con el cliente
- Buena presencia
- Disponibilidad inmediata.
- Carné de conducir B1

Deseable
- Experiencia trabajando en una empresa de servicios de IT multicliente o para un proveedor de servicios gestionados (MSP) / negocio de soporte de TI.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 25000€ Bruto/año

26-02-2025

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