Técnico/a de Monitorización y Control - Workforce Manager (Command Center)

Información:

Madrid (Madrid)
Empresa: Quirónsalud
Descripción: En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito.
En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 ...
Requisitos: -Valorable Técnico de grado superior, Diplomatura o similar.
- Imprescindible conocimientos de herramientas de telefonía a nivel conducción en contact center (Genesys, Avaya, Altitud, Siebel, ...).
- Imprescindible habilidad ofimática nivel avanzado - experto, especialmente en Excel
- Valorable el manejo de base de datos, conocimientos de modelos de indicadores de gestión asociados a contact center
- Disponibilidad en horario de mañana y dos fines de semana al mes, con flexibilidad según necesidad del servicio.
- Competencias:- Atención al Paciente
- Excelencia
- Innovación
- Trabajo en equipo
- Sostenibilidad
- Capacidad Analítica
- Visión Sistémica
- Comunicación Asertiva
- Adaptabilidad a los Cambios
- Alta tolerancia a la presión
- Orientación al cliente
- Planificación y Organización
- Comunicación asertiva
- Resolución de Conflicto.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

02-06-2026

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