Técnico/a de Helpdesk - Soporte de Primer Nivel

Información:

Zaragoza (Zaragoza)
Empresa: ARQUISOCIAL
Descripción: En Arquisocial desarrollamos servicios sociales con un fuerte compromiso con la calidad, la inclusión y la innovación. Nuestro Departamento de IT da soporte a centros y empleados/as, garantizando ...
Requisitos: Formación mínima:
· Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática o equivalente.
· Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos puntuales.

Experiencia:
· Al menos 1 año en puestos similares de soporte técnico o atención Helpdesk.

Conocimientos técnicos valorables:
· Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory (nivel básico) y herramientas de ticketing.

· Uso y configuración de herramientas colaborativas (Teams, Outlook, OneDrive).
· Conocimientos básicos de redes (IP, DNS, DHCP).

Habilidades personales:
· Capacidad de comunicación y orientación al usuario/a.
· Actitud proactiva, organizada y resolutiva.
· Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Se valorará positivamente:
· Experiencia en entornos multi-sede y soporte remoto.
· Conocimientos de herramientas específicas del sector sociosanitario (A3, Resiplus, SILTRA, etc.).
· Certificaciones técnicas (Microsoft, ITIL, etc.).
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

08-08-2025

Un momento...