Técnico/a de Comunicaciones Unificadas (Madrid)

Información:

Madrid (Madrid)
Empresa: Getronics
Descripción: En Getronics seguimos creciendo y nos gustaría incorporar a un/a Técnico/a de Comunicaciones Unificadas para que forme parte de varios proyectos en modalidad de trabajo híbrida en nuestra sede de ...
Requisitos: REQUISITOS



-Atesorar mínimo 3 años de experiencia en un rol igual o similar realizando:

Implementación y soporte de sistemas de telefonía y call center.
Trabajo con plataformas de comunicaciones unificadas como, por ejemplo: NEC, Mitel, 3CX, Talkdesk y Audiocodes, junto con sólidos conocimientos de VoIP y la capacidad de analizar trazas SIP.
Experiencia en infraestructuras de UC, redes orientadas a voz y SBC.
- Idiomas: Imprescindible inglés intermedio.

-Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

-Habilidades de comunicación verbal, escrita y habilidades en resolución de problemas y soporte técnico.

-Disponibilidad para desplazamientos presenciales a las instalaciones/proyectos de nuestro cliente cuando se precise y sea necesario.

- Disponibilidad para realizar guardias.



Se valorará positivamente:

-Capacidades de Contact Center (IVR, enrutamiento, informes) e integraciones con CRM/ERP mediante APIs.

-Estar familiarizado con plataformas en la nube y entornos modernos de autenticación.

-Tener certificaciones relevantes en los sistemas descritos.

-Titulación en Ingeniería o GRADO superior en Telecomunicaciones, Informática o disciplina relacionada.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

22-02-2026

Un momento...