Técnico/a CAU atención aplicaciones - Valladolid

Información:

Valladolid (Valladolid)
Empresa: ALTIA
Descripción: Altia somos un equipo de más de 4000 profesionales que creamos soluciones digitales preparadas para el futuro, capaces de generar valor real y provocar cambios significativos.


Repartidos en más ...
Requisitos: Ideal conocimientos en:

· Atención, registro, clasificación y seguimiento de incidencias y peticiones vía teléfono, correo o sistema de ticket.
· Asistencia funcional y técnica en aplicaciones corporativas.
· Diagnóstico y resolución de problemas de primer nivel.
· Escalado de incidencias según procedimientos definidos.
· Soporte en herramientas ofimáticas, correo electrónico y aplicaciones corporativas.
· Documentación, elaboración y actualización de procedimientos en la base de conocimiento.
· Base de Datos, modificación y actualización de datos mediante consultas SQL en bases de datos cuando se requiera.
· Atención orientada al cliente y colaboración activa con otros equipos IT.
· Pruebas unitarias, de sistema e integración de aplicaciones en entornos de cliente.
· Elaboración y ejecución de planes de prueba
· Evaluación de resultado de pruebas de sistemas
· Elaboración de pruebas mediante herramientas tales como Insomnia, SOAPUI y Selenium.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

23-07-2025

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