Technicien commercial et service d'assistance technique (SAT)

Información:

Pamplona/Iruña (Navarra)
Empresa: TCMATIC
Descripción: Objectif du poste :
Garantir l'excellence dans l'assistance technique (SAT) et les services d'exportation pour le marché français, en assurant le bon fonctionnement et la satisfaction du client ...
Requisitos: Principales responsabilités :
1. Support Technique SAT pour la France et l'Export :
o Coordonner et superviser l'ensemble des activités d'assistance technique pour les clients en France et sur les marchés export.
o Gérer les problèmes techniques liés aux boîtes de vitesses automatiques et à leur maintenance, en apportant des solutions rapides et efficaces.
o Résoudre les problèmes complexes qui peuvent survenir, en faisant remonter les incidents si nécessaire.

2. Déplacements et Formations Techniques pour les Clients (France et Export) :
o Organiser et coordonner des sessions de formation mobiles pour les clients en France et à l'export, couvrant l'exploitation et la maintenance des boîtes de vitesses.
o S'assurer que la formation est adaptée aux besoins techniques et commerciaux des clients afin qu'ils puissent exploiter et entretenir correctement les produits.

3. Support Centre d'Appels pour les Clients Français et Export :
o Fournir un support technique au Call Center pour les clients qui ont besoin d'une assistance téléphonique concernant les boîtes de vitesses automatiques et leur entretien,
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 24000€ Bruto/año

15-05-2025

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