TEAM LEADER - Contact Center - Logroño

Información:

Logroño (La Rioja)
Empresa: Outsourcing Comercial
Descripción: ¿Qué buscamos?Buscamos una persona con energía, visión comercial y capacidad de liderazgo para dirigir nuestro Contact Center en Logroño. Serás la persona responsable de impulsar el rendimiento ...
Requisitos: -Experiencia de al menos 2 años liderando equipos en entornos de Contact Center, especialmente en campañas de emisión, televenta o captación comercial.

- Perfil analítico y orientado a resultados, con capacidad para interpretar KPIs y transformar los datos en planes de acción efectivos.

- Habilidades de liderazgo, motivación y desarrollo de equipos, con experiencia gestionando personas en entornos dinámicos y exigentes.

- Capacidad para trabajar por objetivos y trasladar esa cultura al equipo, impulsando el rendimiento sin perder el foco en las personas.

- Manejo habitual de CRM, herramientas de gestión comercial y paquete Office, especialmente Excel.

- Organización, autonomía y capacidad para tomar decisiones en el día a día de la operación.

- Residencia en Logroño o alrededores, o disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestras instalaciones.

Valoraremos especialmente

- Experiencia previa en proyectos de captación, energía, telecomunicaciones o venta telefónica.

- Conocimientos de análisis de datos y elaboración de reportes comerciales.

- Capacidad para liderar procesos de mejora continua y optimización de operaciones.

- Actitud proactiva, iniciativa y ganas de crecer dentro de un proyecto en expansión.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

23-10-2026

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