TÉCNICO DE SOPORTE - VALLADOLID

Información:

Valladolid (Valladolid)
Empresa: EDB - EXPORTADORA DATA BASE, S.A.
Descripción: TÉCNICO DE SOPORTE - VALLADOLID

En nuestra empresa estamos buscando un Técnico de Soporte para incorporarse a nuestro equipo en Valladolid. Buscamos a un profesional con conocimientos básicos en ...
Requisitos: Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año en funciones de operación y monitorización.

Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7.

Experiencia en soporte hardware y software.

Manejo de herramientas de ticketing como Remedy, ServiceNow o similares.

Conocimiento de herramientas de monitorización y gestión como Nagios, Zabbix, Splunk, Jira o herramientas similares.

Conocimientos en Active Directory y gestión de permisos.

Idiomas: Nivel B1/B2 en inglés o francés (se valoran ambos).

Capacidad de trabajo en equipo y orientación a la resolución de problemas.

Funciones:

Monitorización y operación de sistemas en planta.

Resolución de incidencias técnicas para clientes internacionales (Polonia, Francia, etc.).

Atención y gestión de incidencias.

Soporte técnico presencial en la planta Renault - Valladolid.

Escalado de incidencias según los protocolos establecidos.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

03-04-2025

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