TÉCNICO/A SENIOR CUSTOMER INTELLIGENCE

Información:

Vila-Seca (Tarragona)
Empresa: PortAventura
Descripción: Funciones
Colaborar y participar en el diseño y desarrollo de las acciones del Plan de Customer Intelligence, abarcando tanto los estudios internos (satisfacción, Net Promoter Score (NPS), perfil ...
Requisitos: Formación:

Necesaria:
- CFGS o Grado en Empresariales / ADE / Económicas / Investigación de Mercado o similar.
- Sólido conocimiento de técnicas de investigación y muestreo, presencial y online, cualitativo y cuantitativo
- Excel Avanzado.
- Imprescindible dominar herramientas de reporting digital (ejemplos: Qualtrics, Review Pro, SAP, Excel, Tableau, Board,etc) y de presentación de resultados (Tablas Dinámicas, retrotiming, presentaciones en Power Point y gráficos)

Experiencia:
Necesaria:
- Imprescindible experiencia mínima de 3 años en empresas de investigación de mercado o departamentos de investigación de mercado/marketing, desarrollando funciones de analista, definición y desarrollo de estudios, realizando análisis y generando insights. Especialmente relevante experiencia en áreas de Cliente (Medición Satisfacción, NPS, Review Pro, Análisis de Mercado / Planes Comerciales de Negocio)
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

18-03-2025

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