SUPERVISOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE B2B - EMPRESA FINAL

Información:

Madrid (Madrid)
Empresa: C.E. Consulting Empresarial
Descripción: Nuestro cliente es una compañía con productos y soluciones B2B de digitalización. Seleccionamos para ellos un/a Supervisor/a de Atención al Cliente que, reportando a Dirección de ATC, desempeñe un ...
Requisitos: Experiencia mínima de 3 años supervisando equipos de atención al cliente de productos o servicios B2B que requieren de una adaptación de la solución a las características del cliente y resolución de consultas e incidencias de funcionalidad (postventa) para un portfolio amplio, donde se prioriza la excelencia en la relación con él.
? Competencias digitales: herramientas ofimáticas, gestión de incidencias a través de sistemas de ticketing y ATC con conexiones remotas.
? Excelentes habilidades en gestión de equipos y orientación al cliente. Estilo profesional proactivo, orientado a resultados, colaborativo y con capacidad para implementar cambios, motivar al equipo y reportar de manera eficaz a la dirección.
? Formación acorde al puesto siendo muy valorable la específica en atención o experiencia de cliente.
? Muy valorable la experiencia en sectores con productos o soluciones de digitalización.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

24-10-2024

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