Service Desk Analyst con Italiano y Inglés

Información:

Vigo (Pontevedra)
Empresa: ECONOCOM SERVICIOS
Descripción: ¿Te gustaría formar parte del equipo encargado de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas clínicos en hospitales, dando soporte técnico de primer nivel y resolviendo incidencias en ...
Requisitos: Competencias técnicas
-Conocimientos básicos de servidores, redes y bases de datos (SQL)
- CFGM Microinformática o similares.
- Inglés y italiano avanzado


Herramientas de soporte:
-Service Cloud / Service Portal
-Outlook (gestión de incidencias por correo electrónico)
-Genesys / AVAYA (telefonía y gestión de llamadas)
-Sistemas operativos: Windows (cliente y servidor)
-Monitorización: logs, trazas de errores y herramientas de diagnóstico remoto

Competencias personales

-Alta capacidad de comunicación y empatía en situaciones de estrés
-Resolución de problemas bajo presión
-Organización y priorización de tareas
-Trabajo en equipo y colaboración con profesionales de niveles superiores (L2/L3)
-Compromiso con la calidad y la seguridad de las personas pacientes
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 17000€ Bruto/año

22-07-2026

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