Responsable de Servicios - Call Center y BPO

Información:

Albuixech (Valencia/València)
Empresa: Servinform, S.A.
Descripción: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, ...
Requisitos: -Experiencia previa como responsable de servicios de contact center y/o back office de al menos 3 años.

- Liderazgo y Coaching: Capacidad para guiar al equipo y fomentar el desarrollo profesional de sus integrantes.

- Inteligencia Emocional para gestionar el estrés del personal y mantener el buen ambiente del equipo.

- Capacidad Analítica: Habilidad para interpretar grandes volúmenes de datos y transformarlos en decisiones estratégicas.

- Conocimientos Técnicos: Dominio de herramientas de gestión de llamadas, software CRM y paquetes ofimáticos avanzados (especialmente Excel).
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 24000€ Bruto/año

13-04-2026

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