Recepcionista para Hotel 4* en Lugo

Información:

Lugo (Lugo)
Empresa: Talent Arete
Descripción: Ubicado en el corazón de Lugo, nuestro hotel de 4 estrellas se encuentra en la búsqueda de un/a profesional para el puesto de Recepcionista. Este rol clave consiste en garantizar una experiencia ...
Requisitos: Requisitos del Puesto:

Formación en Turismo, Administración Hotelera o áreas relacionadas.
Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría similar o superior.
Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas.
Manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas comunes.
Capacidad para trabajar en turnos y adaptarse a diferentes horarios, incluyendo fines de semana y festivos.

Tareas del puesto:

Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente.
Responder a consultas de huéspedes y proporcionar información sobre los servicios del hotel y atractivos locales.
Manejar reservaciones y coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades especiales de los clientes.
Registrar y procesar los pagos de forma precisa, asegurando la correcta facturación.
Gestionar el sistema de reservas del hotel y mantener actualizada la información de las habitaciones.
Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera profesional y eficiente.
Colaborar en la organización de eventos especiales y actividades dentro del hotel.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 17000€ Bruto/año

07-04-2025

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