Jefe/a de Desarrollo de Negocio en Contact Center

Información:

Madrid (Madrid)
Empresa: ILUNION CONTACT CENTER BPO
Descripción: En ILUNION Contact Center BPO, creemos que la diversidad y la inclusión son la base para la innovación y el éxito. Te invitamos a formar parte de un proyecto en el que el desarrollo profesional va ...
Requisitos: Formación: Titulación superior (Ingeniería técnica). Se valorará formación de postgrado en RPA, inteligencia artificial o asistentes virtuales.
· Experiencia: Al menos 5 años en Consultoría, Contact Center, BPO, Seguros o Banca. Experiencia demostrable en ventas BPO/CRM y en análisis de pliegos y concursos.
· Conocimientos: Tecnología Contact Center, automatización (RPA, IA), análisis de datos (Speech Analytics), manejo avanzado de Office (Excel).
· Competencias: Trabajo en equipo, autonomía, empatía, capacidad analítica, compromiso, gestión del estrés, perfil multidisciplinar, orientación comercial y consultora, enfoque a objetivos y familiaridad con metodologías ágiles.
· Valorable inglés alto valorable.
· Disponibilidad para viajar de manera puntual
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

18-12-2025

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