IT Service manager Operation JR | Inglés B2| Madrid

Información:

Madrid (Madrid)
Empresa: CAS Training
Descripción: En CAS Training buscamos incorporar IT Service Manager Operation Junior con al menos 2 años de experiencia en el rol.
Tu objetivo será el Gobierno de la operación de los procesos de Gestión de ...
Requisitos: - Manejo de herramientas ITSM: Experiencia de usuario clave o administración en plataformas como Jira Service Management, ServiceNow, Remedy o similar para la trazabilidad de tickets, cambios y cuadros de mando
- Metodologías ágiles (Scrum / Kanban): Familiaridad con entornos de trabajo ágiles para adaptarse con rapidez a la dinámica cambiante de la operación y el seguimiento de tareas del equipo
- Proactividad y mentalidad de mejora continua (CSI): Orientación hacia la identificación de patrones de fallos recurrentes, optimización de procedimientos operativos y automatización de tareas repetitivas para reducir la deuda técnica.
- Inglés minimo B2
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 24000€ Bruto/año

04-09-2026

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