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Información:

Palma de Mallorca (Islas Baleares/Illes Balears)
Empresa: Barceló Hotel Group
Descripción: El Grupo Barceló es una empresa familiar fundada en 1931 por Simón Barceló en Mallorca. Nuestra expansión a los principales destinos del mundo, junto con nuestra clara estrategia de crecimiento, ...
Requisitos: Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en proyectos de Contact Center
- Experiencia demostrable en gestión de proyectos tecnológicos
- Conocimiento de tecnologías de CC (CTI, CRS, WFM, voicebots,...)
- Capacidad de análisis de datos y elaboración de informes ejecutivos
- Dominio de inglés y español

Competencias clave:
- Visión estratégica y capacidad de innovación
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo
- Gestión del cambio
- Liderazgo de equipos multidisciplinares
- Capacidad de negociación
- Resolución de problemas complejos
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

07-02-2025

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