Customer Service Team Manager (IKEA Granada)

Información:

Granada (Granada)
Empresa: IKEA
Descripción: Asegurar una buena atención a la clientela basada en los valores de IKEA y actuando con el ejemplo.
· Detectar las necesidades de nuestros clientes y tomar medidas basándose en esa información, ...
Requisitos: -Buena capacidad de análisis.
- Sólida comprensión del negocio y experiencia adquirida trabajando en un entorno minorista y multicanal.
- Experiencia en la creación y aplicación de planes a medio plazo, establecimiento de presupuestos y seguimiento de objetivos.
-Experiencia demostrada en contribuir a la satisfacción del cliente y a los resultados de la unidad de negocio.
- Autónomo y motivado, con capacidad demostrada para trabajar tanto en equipo como de forma independiente.
- Seguro de sí mismo y asertivo, con capacidad para influir mediante el uso de los conocimientos del cliente.
- Experiencia en resolución de problemas y gestión de conflictos.
- Experiencia demostrada en el desarrollo de personas y organizaciones. Sólidas dotes organizativas y capacidad para establecer prioridades.
- Capacidad para comunicarse con seguridad y claridad en español e inglés.
- Experiencia de trabajo en un puesto de gestión de unidades en una organización IKEA y con capacidad demostrada para ser un embajador del cliente.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

15-01-2026

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