CORDINADOR/A DE RESERVAS Y SOPORTE COMERCIAL, Oficinas centrales en Palma

Información:

Palma de Mallorca (Islas Baleares/Illes Balears)
Empresa: Summum
Descripción: Funciones
? Gestión de las cuentas de correo.
? Gestión de reservas en el PMS.
? Creación, modificación y cancelación de reservas en el sistema DF,
? Atención de llamadas de reservas ...
Requisitos: Formación en Turismo, Administración de Empresas, Gestión Hotelera o similar.
Se valorará formación complementaria en:
Atención al cliente
Revenue Management
Comercialización hotelera
Experiencia mínima de 2-3 años en departamentos de reservas, atención al cliente o comercial dentro del sector hotelero.

Manejo de PMS hotelero (preferiblemente sistema DF u otros similares).
Conocimiento de:
Canales de distribución (OTAs, TTOO, FIT)
Procesos de reservas y facturación
Experiencia con herramientas de reputación online (como ReviewPro u otras).
Nivel avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook).

Español: nativo o bilingüe
Inglés: nivel medio/alto
Se valorarán otros idiomas (alemán, francés, etc.)

Orientación al cliente y vocación de servicio, atención al detalle, capacidad de gestión multitarea

Contrato: Fijo discontinuo
Jornada: Completa

28-03-2026

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