Coordinador/a Técnico/a Helix CMDB -Híbrido (Sevilla)

Información:

Sevilla (Sevilla)
Empresa: eXperience Ingeniería y Servicios
Descripción: ¡Únete a eXperience IT Solutions y forma parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!


En eXperience IT Solutions, empresa consolidada con más de 250 profesionales en activo, ...
Requisitos: amp;gt; Requisitos Imprescindibles:

- Experiencia de al menos 2 años en el rol.

- Experiencia en coordinación de las actividades dentro del equipo de soporte y modelado en la herramienta BMC HELIX CMDB&Discovery.

- Experiencia en seguimiento de las solicitudes de servicio en herramienta ITSM, verificación del cumplimiento de SLAs y progresión de las actividades.


- Capacidad para adquirir conocimientos de herramienta BMC HELIX CMDB& Discovery.


- Documentar conocimiento con los medios disponibles (documentación, sesiones grabadas, etc.) que sirva como referencia.


- Capacidad de transferencia del conocimiento al resto de equipos que así lo soliciten.


- Soporte a otros equipo técnicos que tengan con el modelado de servicios, así como cuestiones básicas de Helix.


- Comunicación con el equipo responsable de la herramienta, así como solicitudes de soporte.


- Experiencia en creación de informes y reportes de actividad del equipo.

- Conocimientos generales de infraestructura: cabinas, virtualización, servidores y balanceadores


> Titulación Requerida:

- Ingeniería Técnica/ formación de Grado Superior.


Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo no dudes más e inscríbete en la oferta...¡¡ te estamos esperando!!


Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.


Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

20-03-2026

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