Coordinador/a de Servicedesk

Información:

Madrid (Madrid)
Empresa: COS Global Services
Descripción: Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un Coordinador/a de Servicedesk para trabajar en proyecto de soporte a puesto de usuario para importante cliente final, con ...
Requisitos: ¿Qué requerimos?
-Grado superior de informática o similar
-Conocimientos en metodología ITIL.
-Al menos 5 años de Experiencia en el rol.
-Conocimientos de herramientas de gestión de ticketing.
-Experiencia en el soporte a usuarios y resolución de incidencias en remoto.
-Implementación de procesos, documentación de procedimientos.
-Gestionar volumen de incidencias
-Horario: De lunes a viernes 9.00 a.m a 18.00 p.m
-Lugar de Trabajo: Madrid.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

05-05-2025

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