Coordinador/a Contact Center

Información:

Alicante/Alacant (Alicante/Alacant)
Empresa: Necomplus
Descripción: ¡Únete a nuestro equipo!

Buscamos un/a Coordinador/a de contact center con experiencia en llamadas entrantes y expectativas de crecimiento apasionado/a por la gestión de equipos y la mejora ...
Requisitos: Requisitos:

Experiencia:

Mínimo 1 año en atención telefónica (llamada entrante).
Experiencia como Team Leader en contact center (llamada entrante).
Experiencia en gestión de equipos, control de KPI`s y reportes a clientes externos.
Competencias técnicas:

Excel avanzado.
Valorable inglés avanzado.
Valorable conocimientos en medios de pago.
Habilidades clave:

Planificación de tareas y orientación al cliente.
Capacidad de organización, comunicación y motivación de equipos.
Enfoque en la consecución de objetivos.
Formación:

Estudios de ESO o superiores.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

01-04-2025

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