Consultor/a Soporte a Operaciones de Sistemas IT (Nivel alto de inglés)-Remoto desde Madrid

Información:

Madrid (Madrid)
Empresa: SOLUTIO
Descripción: SOLUTIO selecciona a un/a Consultor/a de Soporte a Operaciones de Procesos de Negocio de Sistemas IT, para incorporación estable en nuestro equipo en cliente en modalidad remoto desde Madrid. ...
Requisitos: -Perfil mixto (técnico-funcional) con al menos 1-2 años de experiencia realizando labores de Soporte a Operaciones de Procesos de Negocio de Sistemas IT.
-Obligatorio conocimientos y experiencia con la administración -configuración y parametrización- de flujos/procesos de negocio (workflow rules, alta-baja de usuarios en grupos de atención, SLAs,..) desde el Backend de plataformas tecnológicas IT (Servicenow, Salesforce, SAP,...)
-Nivel medio-avanzado con herramientas ofimáticas
-Capacidad para aprender rápido:
o Procedimientos internos del grupo.
o Políticas y estándares internos.
o Circuitos y herramientas.
o Diversidad de equipos de tecnología involucrados.
o Diferentes estructuras en cada Dominio
o Diversidad de infraestructura disponible en el grupo.
-Fuertes habilidades analíticas y de comunicación.
-Capacidad para trabajar creativamente en un contexto de resolución de problemas.
-Capacidad de interacción con el cliente, principalmente usuario final y gestores de los diferentes servicios a los que dará soporte
-Inglés nivel Avanzado (mínimo B2)
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

12-02-2025

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