Consultor/A Herramientas De Ticketing

Información:

Madrid (Madrid)
Empresa: Rawson BPO
Descripción: En Rawson BPO impulsamos tu carrera profesional ofreciéndote oportunidades en proyectos innovadores y entornos dinámicos. Buscamos personas comprometidas, con vocación tecnológica y orientadas a ...
Requisitos: Titulación requerida:
- Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos.
- Experiencia mínima de 36 meses en:Parametrización, desarrollo y
configuración de herramientas de ticketing.
- Definición de carteras de proyectos, grupos y roles de usuarios,
niveles de escalado, reglas, flujos, automatizaciones, alertas y
catálogos de tipologías.
- Uso específico de JIRA Service Management.
- Experiencia mínima de 24 meses en:Explotación de herramientas de
ticketing para generar informes de actividad e indicadores clave.
- Análisis y extracción de datos relevantes mediante JIRA Service
Management.
Contrato: Indefinido
Jornada: Indiferente
Salario: 36000€ Bruto/año

13-08-2025

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