conserje noche

Información:

Calvià (Islas Baleares/Illes Balears)
Empresa: OLIVIA HOTELS
Descripción: Un conserje de hotel es la persona responsable de Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de ...
Requisitos: Liderazgo: Excelentes habilidades organizativas y comunicativas. Capacidad de escuchar, interactuar positivamente y trabajar eficazmente con los demás. Conocimiento de las prácticas y principios laborales en un entorno hotelero de 4 y 5 estrellas.
Habilidades estratégicas: Sagaz en captar, integrar y/o transmitir información relevante. Estar motivado en aprender y con gran sentido de la curiosidad. Capaz de tomar decisiones rápidas y acertadas
Habilidades operativas: Eficacia en priorizar tareas. Buen gestor del tiempo. Entendedor de la importancia del trabajo y los procesos necesarios que ello conlleva. Flexibilidad ante posibles imprevistos. Experiencia en realizar auditorías y cierres de caja.
A nivel Técnico: Conocimiento, experiencial y teórico, de la operativa del departamento de recepción. Buen nivel de conocimiento del sistema operativo ACI O SIMILAR. Capacidad de evaluar los niveles de satisfacción de los huéspedes y monitorización de las tendencias para conseguir mejoras continuas. Tener un alto conocimiento de términos financieros empleados en la industria hotelera. Entender el significado de los indicadores básicos utilizados en hoteles. Altamente orientado al cliente. Plurilingüe (español e inglés imprescindible). Otros idiomas son recomendables.
A nivel Personal: Excelente presentación y alto nivel de aseo personal. Resiliencia ante contratiempos. Fuerte sentido del compromiso y de indiscutible integridad. Talento de centrar su atención en los detalles pequeños. Capacidad de mantener la confidencialidad de todos los huéspedes y de cualquier información perteneciente exclusivamente al hotel. Capacidad de ofrecer seguridad a los clientes con respecto a la restricción de acceso en las habitaciones. Creatividad en la solución de imprevistos que pudiesen surgir.
Contrato: Fijo discontinuo
Jornada: Completa
Salario: 2100€ Bruto/mes

12-05-2026

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