Call Center Customer Experience Agent (Swedish) - Barcelona/Madrid

Información:

Barcelona (Barcelona)
Empresa: MSX International Techservices
Descripción: En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las ...
Requisitos: -Posición L1: No se requiere experiencia directa, con un salario de 22k.

- Posición L2: Más de 1 año de experiencia en call center, con un salario de 24k.


Te buscamos a ti si:

- Eres bilingue y/o nativo en SUECO y posees un nivel intermedio de INGLÉS (trabajamos en un equipo europeo)

- Tendrías disponibilidad para realizar turnos rotativos de lunes a sábado.

- Tienes disponibilidad para desplazarte al centro de trabajo, situado en C. de Albasanz, 15, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid / Carrer de la Constitució, 2, Sant Just Desvern, 08960 Barcelona.


Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:

- Atenderás llamadas y responderás correos a clientes y concesionarios.
- Llevarás el seguimiento del cliente hasta la solución final de su consulta.
- Emitirás llamadas para recordatorios y seguimientos de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción.
- Llevarás a cabo actualizaciones de la BBDD, redacción de informes y reportes.
Contrato: Indefinido
Jornada: Indiferente
Salario: 22000€ Bruto/año

10-01-2025

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