Business Analyst CRM

Información:

Llucmajor (Islas Baleares/Illes Balears)
Empresa: Air Europa
Descripción: SOBRE NOSOTROS

Somos una de las principales aerolíneas del mercado y miembro de la alianza SkyTeam. Nuestro destino es ser la aerolínea preferida para volar entre Europa y América, y brindar ...
Requisitos: Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Administración de Empresas, Marketing o similar.
* Experiencia mínima de 2 años en proyectos CRM.
* Experiencia con plataformas CRM como Pega Systems, Salesforce, Microsoft Dynamics o similar.

* Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

* Nivel alto de inglés oral y escrito.


Se valorará positivamente:

* Experiencia en el sector aviación y/o en inteligencia artificial aplicada al cliente.


¿POR QUÉ ELEGIRNOS?

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Nuestro compromiso con el medioambiente y la sociedad: somos la única compañía aérea en España acreditada con la prestigiosa Eco Management Audit System (EMAS), modelo de la excelencia en la gestión ambiental europea. Además, colaboramos con fundaciones y centros de empleo para impulsar proyectos encaminados a lograr la inclusión socio-laboral de las personas con diversidad funcional.
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La pluralidad y la igualdad nos caracteriza: trabajamos en un entorno donde cada persona es valorada y respetada para dar lugar a la creatividad y el crecimiento personal y profesional.
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Oportunidades de Desarrollo: creemos en invertir en nuestro equipo y ofrecemos programas de capacitación y desarrollo para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales. Además, apostamos por el Talento Joven, y contamos con planes de carrera y convenio de prácticas para distintos perfiles.
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Somos innovadores y participamos en emocionantes proyectos estratégicos: participa en numerosos proyectos de crecimiento y consolidación de nuestra marca. Además, estamos comprometidos con la innovación continua y la optimización de procesos. Si tienes ideas creativas y soluciones innovadoras, ¡este es tu sitio!
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Conciliamos, no todo es trabajo: mejoramos cada día para que puedas disfrutar de nuestro tiempo de ocio en familia.
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Beneficios sociales: explora diferentes destinos de la mano de tu familia y amigos con nuestros vuelos y los de otras compañías asociadas. Además, disfruta de descuentos especiales en seguro de salud, ocio, restauración, tecnología, etc.


DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN

Estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental y social.

Trabajamos activamente para reducir nuestro impacto ambiental contribuyendo a comunidades más prósperas y equitativas, y a través de políticas y prácticas que fomentan la diversidad, tomamos acciones concretas para eliminar barreras y promover la inclusión en todos los niveles, aprovechando la riqueza que la pluralidad aporta a nuestro éxito en la industria de la aviación.
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

17-09-2025

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