Agente de Atención al Cliente - Customer Support Agent

Información:

Barcelona (Barcelona)
Empresa: Room Housing
Descripción: SOBRE ROOM HOUSING:
- Somos una Gestora Patrimonial con sede en Barcelona dedicada a a la gestión de Pisos Compartidos de diseño y confort para estudiantes y jóvenes profesionales.

A QUÉN ...
Requisitos: REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
- Estudios Superiores en: Turismo, Hostelería, ADE, Empresariales o
similares.
- Experiencia en Customer Support: Mínimo de 2 Años en posiciones
como recepción de hotel, call centers, pasaje u operaciones en
aeropuertos o residencias de estudiantes
- Nivel de Español Nativo
- Nivel de Inglés Medio-Alto
- Nivel Medio o Alto de Excel
- Carnet de Coche y Moto Vigente (valorable)
- Experiencia en gestión de equipos (valorable)

TIPOLOGÍA DE CONTRATO Y TURNOS:
- Contrato de trabajo indefinido: Periodo de prueba de 6 meses (?1300 brutos mes) con posibilidad de incorporación a la empresa con contrato Laboral Indefinido a jornada completa una vez superado el periodo de prueba (?18000 brutos año)
- Turnos rotativos de lunes a viernes 8h - 17h / 9h - 18h / 10h - 19h (Hora de comida 14h-15h)
- Jornada Laboral: Se establece una jornada de 40h/semana en turnos rotativos comprendidos entre las 08.00 y las 20.00 de lunes a viernes
- Posición In Office (sin posibilidad de Home Office o TeleTrabajo)

RESPONSABILIDADES DE LUNES A VIERNES:
- Apoyo en la Resolución de incidencias y Emergencias Graves durante la jornada de trabajo.

RESPONSABILIDADES ROTATIVAS EN FINES DE SEMANA Y FESTIVOS:
- Realización de Guardias Rotativas para Check-Ins y Apoyo en la Resolución de Emergencias Graves

SE OFRECE:
- Contrato Laboral Indefinido tras superar el periodo de prueba
- Creación e Implementación de un Servicio Excelente de Vivienda
-Trabajo en equipo multinacional y dinámico
- Oficinas ubicadas en pleno centro de Barcelona
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 1300€ Bruto/mes

07-02-2025

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